ひまわり証券で提供している、個人投資家向けの外貨取引サービスは「マージンＦＸ」です。１９９８年にサービスを開始し、１０周年を迎えています。
ひまわり証券のマージンＦＸの特徴は、多彩な通貨ペアの取引が可能なところです。取り扱っている通貨ペアは３０種類にもなります。複数の通貨を持っていることで、リスク分散の効果も高くなるので、その時の旬の通貨を自由に取引できるのは、リスクの軽減と利益アップのチャンスも広げやすくなります。
口座開設に基準を設けているのもひとつの特徴です。
ひまわり証券では、投資経験が規定以上ある方、あるいは初心者の方は、口座開設申し込みに含まれている入門講座を受講し、合格した方に限定しています。この他にも、２０歳以上７５歳以下であること、金融資産が５０万円以上あることなどの基準が設けられています。こういった基準を設けることで、お互いが真剣に取引できる信頼感が生まれます。また、お互いに安定した取引が実現出来るのです。
口座開設基準がありながらも、業界トップを争う口座数を持っているひまわり証券は、単純に契約者だけを増やしていく会社ではなく、まじめに取引ができる環境作りをしている会社であるというのも、ひまわり証券の大きな魅力となっています。
ひまわり証券では、マージンＦＸの口座開設している方限定で２４時間対応のコールセンターを開設しています。一般の問い合わせと利用者の問い合わせを区別し、混乱を避けられるよう、ひまわり証券の口座開設者にのみ２４時間対応コールセンターの電話番号をお知らせしています。
ひまわり証券の２４時間のサポート体制は、口コミ情報でも高い評価を受けています。その中でも良く聞く内容は、電話対応の早さです。すぐに電話がつながる状態は、急いでいる時にとても助かると評判となっています。また、ひまわり証券の電話サポートスタッフがとても親切で、どんな質問にも快く丁寧に答えてくれることが喜ばれています。ＦＸ初心者の方も、気軽に問い合わせできる環境が整えられているようです。
ひまわり証券のホームページ上でも質問が多い内容についてのＱ＆Ａを掲載しています。そこにも高い評価が集まっていますが、その理由は、よくある問い合わせ内容として掲載している情報の多さにあります。急ぎの問い合わせでなければ、質問したい内容を検索すれば問題が解決することも多く、これを読むだけでも様々な知識がつきそうだという声があるほどです。また、ひまわり証券の取引ルールや各種手続き、手数料など、それぞれのカテゴリーに分類され非常に使いやすいものとなっています。
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